A K-ép Stúdió az újév alkalmából számos újdonságot vezet be. A felhasználók számára fontos, hogy a “Bejelentés” funkciót tovább fejlesztettük. Weboldalunkon mindenhol találnak egy “Helpdesk” menüpontot, amely egy űrlapot indít el. Az űrlapot kitöltve tudja bejelenteni hibát, elküldeni technikai kérdéseit, vagy egyéb bejelentéseket.

A bejelentés megjelenik a cég informatikai rendszerében. A kollégák ez alapján járnak el és oldják meg a bejelentésből következő feladatokat. A megoldás után a rendszer egy levelet küld a bejelentőnek, aki elfogadhatja, ha megoldódott a bejelentés, avagy elutasíthatja és kollégánk folytatja a feladatot.
Minden ügyfelünket kérjük használja a fenti funkciót, így biztosan nem veszik el bejelentése, ami fontos nekünk. További változásokról folyamatosan tájékoztatjuk Önöket.